Sales Ops Executive France - VIE - Barcelone

🚀 papernest : Révolutionner la Gestion des Contrats 🚀

Depuis 2015, papernest simplifie et accélère la gestion des contrats grâce à une plateforme unique.

Plus de 2 millions de clients en France, en Espagne et en Italie nous font confiance. Nous explorons et développons constamment de nouvelles verticales, affirmant notre position de scale-up innovante et compétitive sur un marché en pleine expansion.

Avec plus de 900 collaborateurs, papernest est un leader du marché européen.

🌟 Votre Rôle : Sales Ops France 🌟

Votre mission sera de faire grandir papernest grâce à des outils et processus simples et efficaces.

Ce poste transversal, à la croisée des besoins de nombreuses équipes et de plusieurs pays (France, Espagne, Italie…), vous permettra d'enrichir vos compétences techniques (CRM, data, code et no-code) et de mettre à profit votre leadership et votre gestion de projet.

Vous rejoindrez une équipe Sales Ops de 10 personnes, au cœur des enjeux stratégiques de papernest, pour un VIE de 18 mois (renouvelable 6 mois).

🎯 Vos Futures Missions 🎯

• Simplifier et automatiser les processus de vente grâce à :

  • Les méthodologies Lean (Kanban, VSM, etc.)
  • Les intégrations APIs des partenaires
  • Les workflows no-code (Salesforce Flow, Make, Zapier…)

• Piloter le déploiement de nouveaux outils ou processus :

  • #change management
  • Documenter les nouvelles fonctionnalités
  • Tester et suivre des développements
  • Former et accompagner les équipes sur le terrain lors de la mise en production

• Résoudre les incidents opérationnels et techniques du quotidien et proposer des améliorations pour la gestion et le suivi des incidents :

  • #support
  • #tool

• Améliorer la performance :

  • #KPIs
  • Analyser les données de ventes au quotidien grâce aux différents dashboards et analyses ad hoc
  • Agir pour corriger les écarts et atteindre les objectifs en collaboration avec le département Ops (équipes Training, Qualité, équipes de ventes)
  • Communiquer les résultats aux principaux stakeholders (top management et vendeurs)
  • Collaborer avec les équipes internes (product, tech, training, quality, sales, crm…) et les partenaires externes dans le but d’améliorer les process en mode agile :
    • #teamwork

💡 Votre Profil 💡

• Curiosité et envie d’apprendre notamment sur les sujets data et techniques :

  • Le poste vous amènera à maîtriser nos outils techniques (Salesforce, BigQuery, Looker Studio, Jira, Github…)
  • La connaissance d’au moins un langage de programmation (SQL, Python, Java, JSON…) et d’un CRM (SalesForce, Hubspot) est un réel plus.

• Fort esprit d’analyse et de synthèse :

  • Écouter et rationaliser les problématiques, trouver des solutions et plans d’actions pragmatiques, et savoir mettre en place vos idées de manière concrète.

• “Hands-on” : Capacité à aller sur le terrain et à réaliser toutes les tâches quotidiennes.

• Ownership : Autonomie, capacité à gérer et délivrer plusieurs projets en même temps.

• Enthousiaste : Attitude et communication positive, créatif face à la résolution de problèmes.

• Apprécie le travail en équipe et la collaboration inter- et intra-département.

• Langues : Français et Anglais courant (niveau suffisant pour pouvoir travailler et communiquer avec les équipes et les partenaires). Votre niveau sera évalué lors du premier entretien. Des bases en espagnol sont un plus.

🎁 Ce que nous t’offrons 🎁

• Environnement international et inclusif : Tout le monde a sa place chez papernest. Avec plus de 46 nationalités différentes, il n’est pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español.

• Rétribution & Partenariats :

  • Une indemnité mensuelle définie par Business France (renseignez-vous ici pour le montant pour l'Espagne, qui est revalorisé tous les trimestres).
  • Des partenariats papernest sur de nombreux services à Barcelone (restaurants, sport, loisirs et centres de soin).

• Santé & Transport :

  • Une assurance santé, April, pour une gestion de vos frais de santé ultra simple et sans paperasse, avec un remboursement à 100%.
  • Pour faciliter votre changement de vie, nous prenons également en charge à 100% vos frais de transport aller et retour.

• Bagages : Papernest prend en charge 100% des frais de vos bagages (jusqu’à 150kg) pour que vous puissiez profiter de toutes les saisons de Barcelone.

• Développement de carrières : Le contrat VIE est un véritable tremplin pour entrer dans la vie active. Nous vous accompagnons dans vos ambitions professionnelles, en assurant votre apprentissage et votre professionnalisation tout au long de votre expérience avec nous.

• Télétravail : Profitez de 2 jours de télétravail par semaine pour optimiser votre concentration et votre efficacité.

প্রক্রিয়া Processus de recrutement প্রক্রিয়া

1. Entretien visio (30 min) avec l’équipe Talent Acquisition.
2. Entretien visio (1 heure) avec Lisa, notre Sales Operations Lead France.
3. Business case - rendu autonome sous 48h-72h.
4. Entretien (45 min) avec Jean-Baptiste Ferrato, notre Ops Manager et un membre de l’équipe SalesOps pour un “team fit”.

Ce défi vous intéresse ? 🙂

Alors n’hésitez plus, nous avons hâte de vous rencontrer !

Peu importe votre sexe, vos origines, votre religion, votre orientation sexuelle ou votre handicap, vous avez votre place chez nous. Nos processus de sélection sont conçus pour être inclusifs, et notre environnement de travail est adapté à tous.

Nous encourageons particulièrement les candidatures féminines. Même si vous pensez ne pas répondre à l’ensemble des critères énoncés dans cette offre, sachez que chaque candidature est précieuse. Nous croyons fermement que des parcours divers et variés enrichissent notre équipe. Nous étudierons votre candidature avec une grande attention, car la parité et la diversité sont des atouts essentiels pour notre réussite.