L' activité historique de l'entreprise est le marketing direct et la logistique documentaire. Bénéficiant d’une forte notoriété auprès de l’administration publique, KOBA a investi dans le développement de la plateforme KOBA Civique, 1ère plateforme de communication digitale et civique, visant à améliorer les échanges des collectivités locales (mairies, communautés de communes) avec leurs administrés en apportant de nouveaux services proactifs, simplifiés et personnalisables.
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