Marvin
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À propos
Marvin
Commercial de formation et après 10 ans d’expériences en boutique de luxe, j’ai décidé de me consacrer à ma passion pour les nouvelles technologies en suivant une formation pour me reconvertir en tant que développeur web
Paris
Description
Passionné de longue date par les nouvelles technologies et intéressé par cette révolution numérique, c’est donc naturellement que j’ai souhaité me tourner vers un secteur dont les perspectives d’avenir faisaient écho à mes propres aspirations d’évolution professionnelle.
Expériences professionnelles
15,5 ans ans d'expérience dans d'autres domaines
Senior Client Advisor
DOLCE&GABBANA S.r.l - Parissept. 2018 - sept. 2021 · 3 ans
- Défense de la culture de la marque et valorisation des produits
- Accueil et accompagnement de la clientèle française et internationale
- Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle (participation au CRM)
- Définition des besoins des clients et analyse des attentes individuelles
- Optimisation (cross selling) et suivi de l’expérience de vente
(compréhension des KPI's) - Participation au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs
- Support technique (contrôle et gestion des stocks)
- Participation à la présentation et à la bonne tenue de la boutique dans le
respect du visual merchandising défini
Senior Client Advisor
Fendi - Parismai 2016 - sept. 2018 · 2 ans 4 mois
- Défense de la culture de la marque et valorisation des produits
- Accueil et accompagnement de la clientèle française et internationale
- Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle (participation au CRM)
- Définition des besoins des clients et analyse des attentes individuelles
- Optimisation (cross selling) et suivi de l’expérience de vente
(compréhension des KPI's) - Participation au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs
- Support technique (contrôle et gestion des stocks)
- Participation à la présentation et à la bonne tenue de la boutique dans le
respect du visual merchandising défini
Client Advisor
Giorgio Armani - Cannesjanv. 2014 - mai 2016 · 2 ans 4 mois
- Défense de la culture de la marque et valorisation des produits
- Accueil et accompagnement de la clientèle française et internationale
- Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle (participation au CRM)
- Définition des besoins des clients et analyse des attentes individuelles
- Optimisation (cross selling) et suivi de l’expérience de vente
(compréhension des KPI's) - Participation au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs
- Support technique (contrôle et gestion des stocks)
- Participation à la présentation et à la bonne tenue de la boutique dans le
respect du visual merchandising défini
Client Advisor
DOLCE&GABBANA S.r.l - Parisjanv. 2012 - janv. 2014 · 2 ans
- Défense de la culture de la marque et valorisation des produits
- Accueil et accompagnement de la clientèle française et internationale
- Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle (participation au CRM)
- Définition des besoins des clients et analyse des attentes individuelles
- Optimisation (cross selling) et suivi de l’expérience de vente
(compréhension des KPI's) - Participation au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs
- Support technique (contrôle et gestion des stocks)
- Participation à la présentation et à la bonne tenue de la boutique dans le
respect du visual merchandising défini
Client Advisor
Giorgio Armani - Nicejanv. 2010 - janv. 2012 · 2 ans
- Défense de la culture de la marque et valorisation des produits
- Accueil et accompagnement de la clientèle française et internationale
- Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle (participation au CRM)
- Définition des besoins des clients et analyse des attentes individuelles
- Optimisation (cross selling) et suivi de l’expérience de vente
(compréhension des KPI's) - Participation au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs
- Support technique (contrôle et gestion des stocks)
- Participation à la présentation et à la bonne tenue de la boutique dans le
respect du visual merchandising défini
Client Advisor
Giorgio Armani - Nicesept. 2008 - janv. 2010 · 1 an 4 mois
- Défense de la culture de la marque et valorisation des produits
- Accueil et accompagnement de la clientèle française et internationale
- Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle (participation au CRM)
- Définition des besoins des clients et analyse des attentes individuelles
- Optimisation (cross selling) et suivi de l’expérience de vente
(compréhension des KPI's) - Participation au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs
- Support technique (contrôle et gestion des stocks)
- Participation à la présentation et à la bonne tenue de la boutique dans le
respect du visual merchandising défini
Formations
2 ans d'études supérieures
OpenClassrooms
Développeur web Bac+2 2022
ILEC
Baccalauréat Professionnel de Commerce, Commerce international / commerce2010
Liens
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Technologies
Compétences
Interessé parJe suis intéressé par Solidity, Python, React
Langues
- Français
- Anglais
Tests
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