Marvin
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Marvin
Commercial de formation et après 10 ans d’expériences en boutique de luxe, j’ai décidé de me consacrer à ma passion pour les nouvelles technologies en suivant une formation pour me reconvertir en tant que développeur web
Paris
Description
Passionné de longue date par les nouvelles technologies et intéressé par cette révolution numérique, c’est donc naturellement que j’ai souhaité me tourner vers un secteur dont les perspectives d’avenir faisaient écho à mes propres aspirations d’évolution professionnelle.
Professional experiences
15.5 years of experience in other fields
Senior Client Advisor
DOLCE&GABBANA S.r.l - ParisSep 2018 - Sep 2021 · 3 years
- Défense de la culture de la marque et valorisation des produits
- Accueil et accompagnement de la clientèle française et internationale
- Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle (participation au CRM)
- Définition des besoins des clients et analyse des attentes individuelles
- Optimisation (cross selling) et suivi de l’expérience de vente
(compréhension des KPI's) - Participation au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs
- Support technique (contrôle et gestion des stocks)
- Participation à la présentation et à la bonne tenue de la boutique dans le
respect du visual merchandising défini
Senior Client Advisor
Fendi - ParisMay 2016 - Sep 2018 · 2 years 4 months
- Défense de la culture de la marque et valorisation des produits
- Accueil et accompagnement de la clientèle française et internationale
- Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle (participation au CRM)
- Définition des besoins des clients et analyse des attentes individuelles
- Optimisation (cross selling) et suivi de l’expérience de vente
(compréhension des KPI's) - Participation au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs
- Support technique (contrôle et gestion des stocks)
- Participation à la présentation et à la bonne tenue de la boutique dans le
respect du visual merchandising défini
Client Advisor
Giorgio Armani - CannesJan 2014 - May 2016 · 2 years 4 months
- Défense de la culture de la marque et valorisation des produits
- Accueil et accompagnement de la clientèle française et internationale
- Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle (participation au CRM)
- Définition des besoins des clients et analyse des attentes individuelles
- Optimisation (cross selling) et suivi de l’expérience de vente
(compréhension des KPI's) - Participation au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs
- Support technique (contrôle et gestion des stocks)
- Participation à la présentation et à la bonne tenue de la boutique dans le
respect du visual merchandising défini
Client Advisor
DOLCE&GABBANA S.r.l - ParisJan 2012 - Jan 2014 · 2 years
- Défense de la culture de la marque et valorisation des produits
- Accueil et accompagnement de la clientèle française et internationale
- Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle (participation au CRM)
- Définition des besoins des clients et analyse des attentes individuelles
- Optimisation (cross selling) et suivi de l’expérience de vente
(compréhension des KPI's) - Participation au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs
- Support technique (contrôle et gestion des stocks)
- Participation à la présentation et à la bonne tenue de la boutique dans le
respect du visual merchandising défini
Client Advisor
Giorgio Armani - NiceJan 2010 - Jan 2012 · 2 years
- Défense de la culture de la marque et valorisation des produits
- Accueil et accompagnement de la clientèle française et internationale
- Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle (participation au CRM)
- Définition des besoins des clients et analyse des attentes individuelles
- Optimisation (cross selling) et suivi de l’expérience de vente
(compréhension des KPI's) - Participation au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs
- Support technique (contrôle et gestion des stocks)
- Participation à la présentation et à la bonne tenue de la boutique dans le
respect du visual merchandising défini
Client Advisor
Giorgio Armani - NiceSep 2008 - Jan 2010 · 1 year 4 months
- Défense de la culture de la marque et valorisation des produits
- Accueil et accompagnement de la clientèle française et internationale
- Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle (participation au CRM)
- Définition des besoins des clients et analyse des attentes individuelles
- Optimisation (cross selling) et suivi de l’expérience de vente
(compréhension des KPI's) - Participation au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs
- Support technique (contrôle et gestion des stocks)
- Participation à la présentation et à la bonne tenue de la boutique dans le
respect du visual merchandising défini
Schools
2 years of higher education
OpenClassrooms
Développeur web Bac+2 2022
ILEC
Baccalauréat Professionnel de Commerce, Commerce international / commerce2010
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Technologies
Skills
Interested by...Je suis intéressé par Solidity, Python, React
Languages
- Français
- Anglais
Tests
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