• Développement d’une plateforme en Python (Django) pour outiller l’entreprise dans son travail de soutien juridique.

• Déploiement et monitoring de la plateforme sur DigitalOcean.

• Recrutement d’une équipe temporaire, pour supporter la montée en charge du premier millier d’utilisateur·ices.

• Recrutement d’une CTO et d’une équipe à temps plein pour reprendre le flambeau et accompagner l’entreprise dans une croissance plus rapide.

Mentorat d’apprenti·es développeurs et développeuses enrôlé·es dans un programme d’apprentissage intensif (bootcamp).

Nous fournissons des produits conçus spécifiquement pour les petites entreprises et organisations et qui répondent parfaitement aux besoins de leurs utilisateurs et utilisatrices.

Celles-ci manquent souvent de temps et de compétences en interne pour optimiser leurs procédures administratives et organisationnelles. Nous leur proposons des solutions techniques simples et sur-mesure.

• Gestion de bases de données : nous définissons et optimisons le stockage de vos informations essentielles (contacts clients, employés, feuilles de temps, dépenses ...). Par exemple : choix d’un système de stockage local ou infonuagique.

• Synchronisation de données : nous optimisons et créons les transferts de données entre vos différentes sources d’information (Google Drive, Excel ou Google Sheets, CRM …) pour vous éviter les tracas des mises à jour de ces outils. Par exemple : synchronisation automatique de vos contacts depuis Excel vers votre liste de distribution MailChimp.

• Analyse de besoins et conseil : nous analysons vos besoins opérationnels et rédigeons le cahier des charges pour la commande d’un nouveau service informatique. Nous effectuons les recherches et vous assistons dans le choix du meilleur ou de la meilleure prestataire de service. Par exemple : définition des besoins et choix d’une fournisseur pour un nouveau site internet.

• Gestion de projet : nous coordonnons les différents intervenant-e-s et fournissons des rapports réguliers pour assurer que chaque étape de la mise en place du service est sous contrôle.

• Applications digitales : nous développons des applications personnalisées pour répondre à vos besoins opérationnels. Par exemple : plateforme de gestion des feuilles de temps

• Built the REST API used by our front end, our customers, and the Zapier
integration. I implemented the rate-limiting and authentication (OAuth2 via JWT
token).
• Refactored the whole application base to make it PEP compliant. I added
type hints and docstrings to speed up further developments and avoid Type
Errors at runtime.
• Mentored junior developers on both career development and technical skills.
We do pair-coding, whenever I can help to implement or debug new front-end
features.
• Integrated multiple external data sources into our platform. Microsoft 365,
Microsoft Teams, Slack, GitHub, Bitbucket, Atlassian, Zapier. I managed the
API integration and transformed the data to integrate into our model.
• Migrated our import routines to Google Cloud Functions. Leveraging Google
publisher-subscriber queue, I automated the import from all our external
sources to provide always up-to-date data to our users.
• Automated our DevOps process for app deployment by using Bitbucket
pipelines for CI/CD.
• Defined the data model for new types of data and insights. In our
environment, links between different entities like people, skills, companies, and
projects are crucial.

Responsable de la gestion simultanée de plusieurs projets, j'en ai assuré l'excellence tout a long du cycle de vie, depuis les étapes préliminaires à la vente, jusqu'au support après la livraison du service.

• Modélisation du protocole de performance énergétique IPMVP en utlisant le language R et application de ce protocole aux données de consommation d'énergie d'EDF, permettant de mesurer des économies d'énergie jusqu'à 35%.

• Décodage de payloads binaires et intégration de 80 mesures recues de compteurs électriques, via un réseau LoRaWAN au Vietnam, dans le but de mesurer et réduire la consommation électrique dans plusieurs parcs industriels.

• Développement de la librairie Python permettant aux développeurs d'interagir avec les API d'Opinum Data Hub : opisense-client.

• Intégration de données de 20 différentes sources relatives au marché de l'énergie en Europe (consommation, production, couts) pour permettre a Eoly d'optimiser ses activités de production et vente d'énergie.

• Rédaction de la documentation en ligne d'Opinum Data Hub. Cette documentation explique comment tirer parti de la plateforme aux utilisateurs non techniques : docs.opinum.com

• Gestion du projet EasyMONITORING pour Total. Intégration de données de nombreux systèmes historiques et mise à disposition de ces données à travers des APIs pour permettre le développement d'un portail de suivi de consommation électrique à destination des clients professionnels de Total.

After having successfully led the implementation of the first phase of
easyMONITORING, their customer energy analytics portal, Total hired me to plan the implementation of the second phase of this project.

• Conducted customers interviews to get insights on the actual product and the planned developments.

• Gathered and documented the business requirements from the Change and Transformation team.

• Coordinated communication between the management, the development team and the external customers.

• Wrote user stories to fill the backlog for the developments following the Agile methodology.

As a Service Desk Manager, I led a bilingual team (FR/NL) giving phone
support to internal field technicians.

My main duties were :
• Set the KPI's and track the results

• Evaluate the team members' work

• Identify the needs and organize the trainings

• Improve the process flows

I managed the integration of a second team with his team leader into mine. It was really a challenge to make two different teams work together and share their respective experiences to make everyone more efficient.

In the customer 1st and 2nd line helpdesk, my job was to :

• Write and maintain the training material

• Identify the needs in training and train the technicians

• Set the new processes and optimize the existing ones

• Teach soft skills

• Treat and escalate 3rd line tickets

• Give live support to the technicians