CRO specialist (H/F)

✨ Offre d'Emploi : CRO Specialist ✨

Dans le cadre de notre développement et pour accompagner un client majeur du secteur automobile, nous recherchons un.e CRO Specialist.

Il/Elle sera la référent.e de l’optimisation de la conversion et de la performance digitale. Sous la responsabilité du Digital Manager et en étroite collaboration avec l’UX/UI Designer, le Tech Lead full stack et les équipes Média & Account, il/elle pilotera une stratégie d’amélioration continue des parcours utilisateurs avec un objectif clair : maximiser la génération de leads et la performance business.

🚀 Vos Responsabilités

Analyse & Diagnostic

• Analyser les parcours utilisateurs et identifier les points de friction sur les sites et applications de nos clients.
• Concevoir des tableaux de bord et des reportings permettant aux parties prenantes de suivre les KPI (CRO, métriques de funnel, taux de rebond, rétention, etc.).
• Auditer les performances de conversion et établir des benchmarks sectoriels.
• Exploiter les données Analytics, heatmaps et sessions recordings pour générer des insights actionnables.

Stratégie d'optimisation

• Élaborer des roadmaps CRO alignées avec les objectifs business de chaque client.
• Prioriser les hypothèses d'optimisation selon leur impact potentiel (framework ICE, PIE, etc.).
• Définir les KPIs et les critères de succès pour chaque test.

Expérimentation

• Concevoir et déployer des tests A/B, tests multivariés et tests de personnalisation.
• Rédiger des briefs clairs pour les équipes créatives et techniques pour transformer les insights en actions concrètes sur les landing pages, les formulaires et les parcours utilisateurs.
• Suivre les tests, analyser les résultats et formuler des recommandations.

Collaboration & Conseil

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes web, UX/UI, média et développement.
• Présenter vos analyses et recommandations aux clients.
• Former les équipes aux bonnes pratiques CRO.
• Collaborer étroitement avec le Digital Manager sur la stratégie globale.

Veille & Innovation

• Assurer une veille permanente sur les tendances, outils et méthodologies CRO.
• Proposer de nouvelles approches d'optimisation (IA, personnalisation avancée, etc.).