Technicien(ne) support N2 F/H

Technicien(ne) support N2 F/H 💼

Description du poste

Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Bordeaux, et accompagnez nos clients.

Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d’externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l’infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP.

Fonctions et responsabilités

• Administration et exploitation des serveurs
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
• Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
• Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Issu d’une formation Bac+2 dans le domaine de l’informatique, vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience minimum dans un poste similaire.

Vous avez des connaissances dans les domaines suivants :

• Les systèmes d’exploitation (Windows + Linux + AS400)
• Les outils d’ordonnancement (Vtom, CTRLM …)
• Les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

• Autonome, rigoureux, organisé, pédagogue et sens du service client
• Bon esprit d’analyse et un bon sens du relationnel
• Bonne faculté d'adaptation face à l'urgence
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités

Avantages

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,...).

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI – où vos idées et vos actions changent la donne.

À propos de nous

Fondée en 1976, CGI figure parmi les plus importantes entreprises de services numériques et de conseil au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.

CGI est certifiée Great Place To Work

Cette certification souligne notre volonté de « Créer un environnement où nous avons du plaisir à travailler ensemble », et notre engagement à faire de CGI un endroit où chaque personne se sent valorisée, respectée, reconnue pour sa contribution unique et encouragée à être pleinement elle-même.

Welcome to the Jungle - Découvrez notre culture !

SECTEUR Informatique - Services
DATE DE CRÉATION 1976
SITE WEB www.cgi.com