Norauto International, pôle de la transformation digitale des enseignes d’entretien automobile de Mobivia, s’est lancé un nouveau challenge pour 2023 et débarque sur Medium !
C’est Insaf qui vous parle aujourd’hui. Et j’ai rencontré Agathe, Talent Manager chez Norauto International, qui va nous expliquer un peu plus en détails ce que l’on y trouvera 👇🏼
Norauto International débarque sur Medium
Bonjour Agathe, pourquoi avoir choisi de vous lancer sur Medium ?
Pour la petite anecdote : en 2021, nous étions présents pour la première fois au Devfest de Lille. Plusieurs personnes furent surprises de notre présence sur un salon tech. Et oui, chez Norauto International, nous ne changeons pas que des pneus, nous sommes également en pleine transformation digitale.
C’est pourquoi nous avons la volonté de partager avec tous notre expertise et nos retours d’expériences.
Qu’allons-nous trouver sur la page Medium de Norauto International ?
Des articles sur différentes thématiques en lien avec notre activité : le software engineering, la data, le digital marketing, le product management ou encore l’adoption et l’expérience utilisateur. Il y en aura donc pour tous les goûts !
Au-delà des thématiques, ce qui nous tient vraiment à cœur est de partager notre vécu sur notre périmètre : car celui-ci est unique, à la croisée des chemins entre automobile et retail.
À ce sujet, en quoi consiste concrètement l’activité de Norauto International ?
Notre activité consiste à opérer la transformation digitale au sein des enseignes d’entretien automobile de Mobivia (Norauto, Auto 5, ATU, Midas). Plus concrètement, nos équipes élaborent, conçoivent et déploient de nouvelles solutions digitales pour les collaborateurs et les clients des enseignes, et ce, à l’international. Cette transformation repose sur l’omnicanalité, l’optimisation, l’automatisation, le mobile first, ou encore le cloud… Nous nous adaptons ainsi aux nouveaux usages de nos clients et de nos collaborateurs, pour fournir une expérience plus riche avec plus de services et plus de business.
Nous ne sommes pas uniquement un Retailer : nous offrons également un service d’entretien automobile à nos clients. Et c’est en cela que nous sommes uniques. Car cette particularité a un impact direct sur l’ensemble de nos produits digitaux, les rendant d’autant plus intéressants et challengeants.
Des exemples de projets sur lesquels vous travaillez à nous partager ?
Parmi les exemples que je pourrais citer, il y a notre application Welcome, notre interface Workorder ou encore le RCVU.
Welcome est notre nouvelle application de prise en charge clients. Elle a pour objectif d’offrir davantage de mobilité et de flexibilité aux collaborateurs.
L’interface Workorder est notre outil d’aide à la réalisation des contrôles et des tâches sur le véhicule.
RCVU, notre Référentiel Client Véhicule Unique propose un parcours client fluide et personnalisé afin de centraliser ses informations et l’accompagner dans l’entretien de son véhicule.
Ce n’est qu’une description rapide de quelques-uns de nos produits digitaux. Actuellement, nous intervenons sur environ 80 projets, et de nombreuses fonctionnalités sont encore à développer et à déployer à l’international.
Et, qui de mieux que les personnes qui travaillent dessus pour vous raconter ce qu’il en est ? C’est aussi pour ça que nous nous lançons sur Medium.
Qui se cachera derrière vos articles ?
Une dizaine de personnes ultra-motivées et passionnées qui ont envie de vous partager leur quotidien, leurs challenges, leurs projets, leurs retours d’expérience… sur des domaines divers et variés ! Alors n’attendez plus et suivez leurs récits en vous abonnant à notre page Medium @Norauto International.
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Merci à Agathe d’avoir répondu à mes questions ! N’attendez plus, suivez le Medium de Norauto International et découvrez leurs offres d’emplois disponibles sur WeLoveDevs 😃
