Ces trois petites lettres “RPO” (Recruitment Process Outsourcing) se baladent de plus en plus sur la toile et il se peut même que vous les ayez déjà croisé dans un article, une conversation ou dans un email. Et si, beaucoup pense que le RPO appartient aux scale ups qui ont un fort besoin en recrutement cela n’est pas forcément vrai. Je vais donc m’atteler dans cet article, à dénouer les idées reçues sur le RPO.
Le RPO, c’est LA tendance du moment mais comme tous les effets de mode il va bientôt disparaître.
Le RPO existe depuis plus de 50 ans outre atlantique et a commencé à se développer en France il y a 17 ans. Ce n’est donc pas un effet de mode. C’est un phénomène qui dure et évolue au fil des années. En effet, si le procédé connaît un boom aujourd’hui, surtout en France, nous remarquons que les prestataires de RPO s’adaptent en proposant des offres et des services sur mesure et au plus près des besoins de leurs clients.
Le RPO, c’est “j’externaliste TOUT OU RIEN”.
Ne soyons pas si binaire ! Le RPO peut comporter de nombreuses formes. En effet, chaque prestataire à ses forces et ses avantages et peut intervenir sur tout ou une partie de vos recrutements.
Dans l’idée première de s’adapter aux besoins des clients, le RPO prend de nombreuses formes :
- soutient sur une partie ou sur la globalité de vos recrutements
- mise en place d’une équipe de recrutement pour répondre à un volume récurrent
- Apport de l’expertise métier pour mener à bien les premiers recrutements
Et tout cela peut se faire à temps plein comme à temps partiel sur une durée de votre choix.
A noter, sur ce dernier point que le recrutement est clairement un marathon. N’attendez pas des résultats immédiats (premier mois) et privilégiez une mission d’au moins 3 mois.
Le RPO, c’est seulement pour remplir mon pipe candidats.
Attention à ne pas confondre le RPO avec les agences de recrutement ou de sourcing. Ce sont en effet deux choses très différentes. Là où les agences sont missionnées sur un ou plusieurs de vos postes et suivent votre brief pour trouver vos futurs collaborateurs, le fournisseur RPO quant à lui exécute une procédure complète et mesurable (rapports) permettant de :
- Maintenir la qualité des embauches
- Atteindre la satisfaction client globale
- Développer la marque employeur
- Assurer une haute qualité de l’expérience candidats
- Trouver des solutions à toutes les problématiques liées au recrutement
Au delà du pipe candidats, le RPO offre donc un panel de possibilités pour la croissance de votre entreprise.
Le RPO, ce n’est que pour les scale-ups ou les grandes entreprises.
C’est vrai que beaucoup de grandes entreprises et des scale-ups adoptent le RPO pour répondre à leurs besoins. Cela ne signifie pas pour autant qu’une start-up ou une PME ne peut pas recourir au RPO. En effet, toutes les entreprises ayant des projets de croissance à plus ou moins court terme peuvent envisager une mission RPO. Cette dernière peut même s’effectuer en temps partiel pour limiter les coûts et vous permettre de bénéficier en interne de l’expertise d’un Talent Acquisition Manager (TAM). Ce dernier alors, vous accompagnera sur tous les champs du recrutement :
- création de fiches de postes
- diffusion des annonces
- développement de votre marque employeur
- mise en place de processus
- mise en place d’outils
- chasse sur les profils spécifiques
- gestion des prestataires externes
- mise en place d’une stratégie sur l’expérience candidat
- rédaction de promesses d’embauche
- Etc
Les offres en RPO sont modulaires et sur mesure, n’hésitez pas à challenger vos prestataires pour trouver le bon accompagnateur de votre croissance.
Le RPO, ça coûte cher !
Nous ne pouvons pas dire que le RPO est LA solution la moins cher pour chaque situation de recrutement. Si votre besoin est ponctuel et spécifique, l’aide d’un cabinet de recrutement peut être une bonne solution. Pour plusieurs recrutements sur une période donnée, le RPO peut alors être votre solution. Il faut cependant bien prendre en considération que ses bénéfices ne se calcule pas seulement sur l’atteinte des objectifs (nombres de personnes recrutées). En effet, lors d’une mission vous devez capitaliser sur le savoir du TAM. Ce dernier, grâce à ses connaissances du marché, vous permettra de prendre des raccourcis :
- mise en place d’outils
- rationalisation des coûts
- mise en place d’une stratégie globale ou spécifique (sourcing),
- etc …
Le choix d’une mission RPO vous apportera aussi des bénéfices sur le long terme.
Si vous avez d’autres points que vous souhaitez aborder, n’hésitez pas à commenter pour que je puisse vous répondre. Et sinon, n’ayez pas peur de poser des questions et de challenger vos fournisseurs RPO pour trouver LA solution qui vous correspondra le mieux.