L’inclusion numérique est essentielle.

Pourquoi l’inclusion numérique est essentielle : le point avec Mathieu Froidure.

Dans un monde de plus en plus numérique, l’accessibilité web reste un défi majeur, souvent ignoré par les entreprises. Rencontrez Mathieu Froidure, Président d’Urbilog Compéthance EA, son expertise et ses conseils pour intégrer l’inclusion numérique au cœur des stratégies numériques. Découvrez alors, pourquoi l’inclusion numérique est non seulement un impératif éthique mais aussi un levier de performance.

Une mission claire : rendre le web accessible à tous

Avant tout, chez Urbilog Compéthance EA, l’inclusion n’est pas une simple ligne dans un manifeste. Plus de 70 % des salariés de l’entreprise sont en situation de handicap, une réalité qui place l’inclusion au cœur de leur ADN.

Leur mission :

Rendre le web plus accessible pour les personnes en situation de handicap.
Accompagner ces talents dans les métiers du numérique.

Mathieu résume leur démarche : « Pour et par le handicap. » Une approche qui transforme à la fois les outils numériques et les mentalités dans le monde professionnel.

Les erreurs qui sabotent l’inclusion numérique sans qu’on s’en rende compte

C’est alors, deux obstacles majeurs qui freinent l’inclusion dans les entreprises et les projets numériques :

La peur du handicap :
- Une méconnaissance des capacités des personnes handicapées limite souvent leur intégration.
- « Le handicap, ça permet de faire tous les métiers à peu de choses près », explique Mathieu.
Le manque d’accessibilité dans les outils numériques :
- Sites et applications sont souvent conçus avec un biais visuel, oubliant les utilisateurs non-voyants ou limités dans l’usage de la souris.
- Des contenus non accessibles (formulaires, images sans alternative, technologies incompatibles) privent ces utilisateurs d’une expérience fluide.

Pourquoi l’inclusion numérique est un avantage compétitif ?

Ignorer l’accessibilité, c’est se priver d’une audience énorme. Par exemple, en France, 15 % de la population (environ 10 millions de personnes) est en situation de handicap. Laisser des erreurs persister sur un site, c’est réduire son potentiel de conversion et de satisfaction utilisateur.

Mathieu insiste : « Les usages extrêmes permettent d’améliorer les dispositifs numériques pour tous. L’accessibilité est un avantage concurrentiel, pas une contrainte. »

3 étapes pour rendre le web plus inclusif

Mathieu Froidure propose une méthodologie en trois étapes simples pour intégrer l’accessibilité dans vos projets :

Évaluer : Identifier les barrières existantes sur le site ou l’application.
Remédier : Corriger les erreurs courantes, comme ajouter des alternatives aux images, rendre les formulaires accessibles, et éviter certaines technologies trop restrictives comme un usage excessif de JavaScript.
Progresser : Former les équipes pour éviter les régressions et intégrer l’accessibilité dès la conception des projets.

Exemples concrets d’inclusion numérique réussie

Urbilog a collaboré avec plusieurs grandes entreprises pour transformer leurs outils numériques, à titre d’exemple :

Digiposte : Urbilog a rendu accessible cette plateforme de gestion de documents pour que les salariés, y compris en situation de handicap, puissent consulter leurs fiches de paie en toute autonomie.
Système U : En accompagnant la chaîne de supermarchés, Urbilog a permis à tous les utilisateurs, même malvoyants, d’accéder facilement aux services en ligne pour faire leurs courses.

Les freins à surmonter pour les entreprises

Les entreprises hésitent encore à intégrer l’inclusion, principalement à cause :

De la peur de la complexité : « On se dit que ça va être compliqué », observe Mathieu, qui encourage une approche par petits gestes.
De la méconnaissance : Beaucoup ignorent les enjeux de l’accessibilité et son impact sur les utilisateurs.

Un conseil simple pour commencer aujourd’hui

En outre, Mathieu Froidure rappelle qu’à partir de 2025, l’accessibilité numérique sera une obligation légale en Europe pour les entreprises réalisant plus de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires. Il recommande de commencer par des actions simples, notamment :

Ajouter des alternatives textuelles aux images.
Rendre les formulaires accessibles pour tous les utilisateurs.
Sensibiliser les équipes aux enjeux de l’accessibilité.

Conclusion : l’inclusion numérique, un levier de transformation durable

En résumé, rendre le web accessible, c’est bien plus qu’une contrainte légale ou un impératif éthique. C’est avant tout une démarche qui améliore les outils numériques pour tous, renforce la satisfaction client, et ouvre des opportunités économiques nouvelles.

Pour aller plus loin :

Découvrez comment Urbilog peut accompagner votre entreprise sur leur site web.
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Marie D'Angelo