Au-delà du bouche-à-oreille, il y a la recherche en ligne qui peut être une procédure déroutante : “On a fait le test, on a tapé “ recherche coach pro Lille” dans Google, on s’est retrouvé avec 4,6 Millions de résultats de recherches. On a fait pareil sur Linked In, 600 profils sont ressortis. Depuis quelques années, il y a une recrudescence de reconversion dans le coaching. Le souci, c’est qu’il y a un peu à boire et à manger.” Le problème, ce n’est pas la quantité de coachs, mais la qualité. Il y a une prolifération de coachs autoproclamés, qui nuisent à la crédibilité de ce métier.
Des plateformes comme Hektore sont une des réponses innovantes à ces défis
Défis technologiques, approche budgétaire, process de recrutement challengeant … Hektore a été pensé pour lever ces freins et faciliter la vie des protagonistes du coaching : les RH prescripteurs, les coachés et les coachs et permettre à ce levier d’accompagnement de devenir un must have des RH au même titre que la formation.
Démocratiser grâce au coaching Collectif
L’un des freins majeurs à l’adoption du coaching est son coût (souvent) élevé. Pour autant, du collaborateur au Chief of en passant par le manager, tous les membres d’une équipe ont des défis à relever dans le cadre de leur mission.
L’approche collective du coaching est une opportunité de limiter les arbitrages budgétaires et faire en sorte que plus de collaborateurs puissent être accompagnés.
Le coaching collectif professionnel transforme les défis individuels en succès partagés
Le coaching collectif permet de regrouper des collaborateurs confrontés à des problématiques similaires (développement de l’assertivité, du leadership, gestion du stress…) et de les accompagner ensemble tout en garantissant l’impact du coaching. Il réduit également les coûts tout en favorisant le partage d’expériences, facilitant la prise de parole sur des sujets sensibles. C’est aussi une opportunité de renforcer la cohésion en tissant des liens entre des collaborateurs qui ne travaillent pas toujours ensemble.
Le coaching, c’est avant tout de l’humain. Le rôle de la technologie : fluidifier et faciliter les process et la normalisation de la visio.
Elle a permis de rendre le coaching accessible même à distance. En particulier lors de sessions de coaching collectif, les collaborateurs se réunissent en ligne et accompagnés en même temps.
Ensuite, trouver un coach bien adapté aux besoins spécifiques devient plus facile grâce aux systèmes de matching qui prennent en compte des critères précis, le prix, la dispo, la localisation… Une sélection est faite et présentée au coaché qui peut faire son choix et garantir une relation de confiance essentielle entre coach et coaché.
Les nouvelles technologies et le coaching : une alliance puissante pour optimiser l’accompagnement et accélérer l’atteinte des objectifs.
L’évaluation de l’impact du coaching est quant à elle facilitée grâce à un suivi de la qualité instauré tout au long de l’accompagnement. Définitions d’objectifs clairs, entretiens de découverte automatisés, feedbacks réguliers, permettent de mesurer l’efficacité du coaching et de garantir que les objectifs fixés sont atteints.
Même si la gestion des coachings devient plus fluide pour les coachs et réduit le temps alloué aux tâches annexes, le réel apport de la technologie se trouve dans le fait de proposer un accompagnement qualitatif aux coachés, fluide et online, gage de qualité de leurs prestations.
Et l’IA dans tout ça ?
L’idée n’est pas de faire de l’IA pour faire de l’IA. Pour ce qui est d’Hektore, l’intelligence artificielle a pour but d’apporter une vraie valeur ajoutée. Cependant, sans dégrader la relation humaine entre les partis. L’IA transcrit les sessions de coaching en visio et fournit une analyse initiale. Ce qu le gain de temps et l’efficacité des coachs. La mise à disposition d’un coach IA pour les coachés leur permet de challenger des problématiques “ standards”.
Conclusion
Aujourd’hui, les plateformes digitales de coaching comme Hektore et consorts montrent comment la technologie peut transformer la prestation de services. Ces innovations rendent le coaching plus accessible, plus abordable et plus efficace.Ce fut le cas avec les prestations de formation, et d’une manière générale avec la digitalisation des services RH. La technologie permet de rendre le coaching professionnel plus accessible, plus abordable et plus efficace.
Le développement des compétences étant un enjeu stratégique, les plateformes en ligne deviennent des acteurs clés. Elles permettent de répondre aux besoins des entreprises, quelle que soit leur taille.